Santé de marque02 / 03

Construire votre discours de marque avec les mots de vos clients.

Voyez quels mots, promesses et preuves vos audiences reprennent vraiment, et lesquels ne quittent jamais vos présentations.

Ce que vous obtenez

  • Le vocabulaire de votre marché, classé par traction.
  • Les promesses reprises et celles qui ne prennent pas.
  • Les preuves qui rendent un message crédible.

La confiance de 50+ organisations · 160+ projets depuis 2022

La question qu'on nous pose

« Quels mots nos clients utilisent-ils pour parler de nous ? »

Aujourd'hui, vous voyezCe qui vous manque

  • Une plateforme de marque écrite en interneLes mots que vos clients emploient vraiment
  • Des promesses répétées dans chaque campagneCelles qui sont reprises, et celles qui ne prennent pas
  • Des tests de messages coûteuxUne grille appuyée sur la conversation réelle

Ce que vous recevez

Lexique de marque

Nous confrontons votre plateforme de marque à la conversation réelle de votre catégorie. Nous classons les mots, les promesses et les preuves par traction, chez vous et chez vos concurrents, pour voir lesquels circulent et lesquels restent dans vos présentations.

  • Le vocabulaire de votre marché, classé par traction.
  • Les promesses reprises et celles qui ne prennent pas.
  • Les preuves qui rendent un message crédible.
  • Une grille pour tester vos prochains messages.
Recevoir un cas réel de ce type
Lexique de marqueLes mots que votre public reprend, et ceux qu'il ignore

À adopter

  • silence92
  • coffre78
  • coût d'usage71
  • confort64

À abandonner

  • 0 à 100 km/h14
  • disruptif9
  • premium11
  • connecté18

Traction : part des conversations qui reprennent le mot, sur 100.

Source : Forums, avis, réseaux · 12 mois · 210 000 postsLicter · p. 9 / 24

Comment ça se passe

  1. J0Cadrage

    On part de votre plateforme de marque et de vos messages actuels.

  2. J+3Collecte

    On collecte la conversation de votre catégorie et de vos concurrents.

  3. J+7Analyse

    Un analyste classe les mots et les preuves par traction.

  4. J+10Décision

    On vous propose un vocabulaire à adopter, et un autre à abandonner.

Durées indicatives pour une première lecture ; la veille continue démarre dès le cadrage.

Ce que nous lisons

  • Conversation client
  • Recherche
  • Concurrents
  • IA générative

Ils en parlent, et un cas type

51:29 « L'advocacy est en train de dépasser l'influence. » L'Oréal · C. Besson

Cas type · chiffres illustratifs

Un constructeur met en avant les accélérations de son modèle électrique.

Ses clients parlent surtout de silence, de coffre et de coût d'usage.

Notre recommandationRéécrire le discours familles autour de ces trois mots.

Les vrais chiffres d'une mission comparable, anonymisés : recevoir un cas réel 

  • Des messages qui portentVotre discours reprend les mots que vos clients utilisent déjà.
  • Moins d'allers-retours avec l'agenceUn brief appuyé sur des preuves, pas sur des intuitions.
  • Un terrain que vos concurrents n'occupent pasLes promesses libres de votre catégorie apparaissent clairement.

Et chez vous ?

Recevez un cas réel de ce type, dans votre secteur.

Anonymisé, envoyé par un consultant sous 48 h. Pour voir concrètement ce que la lecture donne chez une entreprise comme la vôtre.

Plutôt lire d'abord ? Le guide des 12 questions 

Questions fréquentes

Travaillez-vous avec notre agence ?

Oui : nous lui donnons la matière, elle écrit. C'est souvent le meilleur duo.

Peut-on tester un message avant de le lancer ?

On peut mesurer ses chances : les mots et les preuves qu'il utilise sont-ils ceux qui circulent déjà ?

Combien de temps ?

Quelques jours pour une première lecture, deux à trois semaines pour un travail complet.

Laquelle de ces questions est la vôtre ?

Laissez votre e-mail ou votre téléphone. Un consultant vous rappelle dans les 30 minutes en semaine pour en parler.

Un consultant, pas un commercial. En semaine, de 9 h à 19 h.

Vous faites déjà du social listening ? Demandez plutôt un diagnostic →

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