04 · Tendances & innovation
Toute décision produit est un pari sur ce que les gens voudront. La conversation d'un marché le dit généralement en premier : les besoins mal couverts, les irritants des produits existants, les sujets qui montent avant d'arriver dans les études.
La confiance de 50+ organisations · 160+ projets depuis 2022
Trois questions qu'on nous pose, et le livrable qui répond à chacune.
« Qu'est-ce que nos clients aiment vraiment dans nos produits ? »
Ce que vous obtenezLes forces et les irritants par produit, les vôtres et les leurs.
Lire le cas« Quelle est la taille réelle de la conversation sur ce marché ? »
Ce que vous obtenezUne carte de la demande, avec les manques que vos concurrents ne couvrent pas.
Lire le cas« Qui façonne vraiment notre catégorie ? »
Ce que vous obtenezLa carte des parties prenantes et des sujets qui accélèrent.
Lire le casCas type · chiffres illustratifs
Le contexte
Un éditeur de jeux vidéo lit les réactions à sa bêta.
Ce que la conversation a montré
Le scénario et les graphismes sont loués ; les microtransactions et le lag concentrent les critiques.
Notre recommandation
Corriger le lag avant la sortie et revoir le modèle économique.
Les vrais chiffres d'une mission comparable, anonymisés : recevoir un cas réel
1:00:32
Ils en parlent
« Le social listening aide à comprendre ce qui se dit sur nous. »
Et chez vous ?
Anonymisé, envoyé par un consultant sous 48 h. Pour voir concrètement ce que la lecture donne chez une entreprise comme la vôtre.
Plutôt lire d'abord ? Le guide des 12 questions
C'est noté. Un consultant vous envoie un cas réel sous 48 h.
Souvent plusieurs mois avant qu'elle n'apparaisse dans les études classiques : les communautés de niche en parlent bien avant le grand public.
Oui. Les avis, les forums et les réseaux parlent autant de leurs produits que des vôtres : nous comparons les forces et les irritants, produit par produit.
Une étude interroge des gens sur ce qu'ils pensent. Nous lisons ce qu'ils disent et font spontanément, en continu, à l'échelle de tout un marché.
Laissez votre e-mail ou votre téléphone. Un consultant vous rappelle dans les 30 minutes en semaine pour en parler.
Vous faites déjà du social listening ? Demandez plutôt un diagnostic →
