OFFRE 03 · Social Listening as a Service
Nous augmentons l'adoption et l'impact de votre social listening.
Vous avez déjà une plateforme et elle est sous-utilisée. Nous reprenons la taxonomie, les tableaux de bord et les analyses récurrentes, et formons vos équipes à les lire : la licence que vous payez produit enfin des décisions.
Expertise associée Social listening
- Tableaux de bord vraiment utilisés3 / 2719 / 27
- Équipes qui lisent la donnée15
- Analyses par mois06
- Décisions éclairées?Suivies
Avant Après
- Rythme
- Analyses dès le mois 2, revue trimestrielle
- Démarrage
- Audit en deux semaines, reprise en six
- Qui lit
- Vos équipes, formées par nous
- Tarif
- Grille sur demande
La confiance de 50+ organisations · 160+ projets depuis 2022
Est-ce pour vous ?
Pour vous si
- Vous payez une plateforme d'écoute que peu de gens ouvrent.
- Vos tableaux de bord ont été configurés une fois, et jamais revus.
- Vos équipes reçoivent des exports, mais pas de conclusions.
Ce que vous recevez
Le détail de l'offre, et un exemple de livrable tel qu'il arrive chez vous.
- 01Un audit de votre configuration
Requêtes, taxonomie, tableaux de bord et usages, revus au regard des questions que vos équipes se posent vraiment.
- 02Une taxonomie refaite
Sujets, marques et produits classés comme votre entreprise en parle.
- 03Des tableaux de bord utilisés
Moins nombreux, chacun construit pour une équipe et une décision.
- 04Des analyses récurrentes
Les lectures hebdomadaires et mensuelles produites par nos analystes, dans votre plateforme.
- 05La formation des équipes
Des sessions courtes, par rôle, pour que chaque équipe lise ses propres données.
Votre marque Moyenne de la catégorie
Comment ça se passe
- Semaines 1 et 2Audit
Nous passons en revue la configuration et la confrontons à vos questions.
- Semaines 3 à 6Reconstruction
Taxonomie et tableaux de bord repris, une équipe après l'autre.
- Dès le mois 2Livraison
Les analyses récurrentes arrivent dans votre plateforme.
- Chaque trimestreRevue
L'usage est mesuré, et la configuration ajustée.
Durées indicatives, ajustées avec vous au cadrage.
Et chez vous ?
Recevez un exemple de reporting repris, dans votre secteur.
Anonymisé, envoyé par un consultant sous 48 h : ce que vous recevriez vraiment.
Plutôt comparer d'abord ? Les quatre offres côte à côte
C'est noté. Un consultant vous envoie un exemple sous 48 h.
Questions fréquentes
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Talkwalker, Visibrain, YouScan et SoPrism au quotidien, et la plupart des autres plateformes d'écoute du marché.
Gardons-nous notre licence ?
Oui. La licence reste la vôtre ; nous la faisons produire des décisions. Si l'audit montre qu'elle ne correspond pas à vos besoins, nous vous le disons.
Combien de temps avant que les équipes s'en servent ?
En général dans le premier trimestre : l'audit et la reconstruction prennent environ six semaines, puis l'usage est mesuré chaque mois.
Formez-vous nos équipes ?
Oui. La formation fait partie de l'offre, par rôle et sur vos propres données, pas sur un compte de démonstration.
Comment démarre-t-on ?
Par un audit de deux semaines de votre configuration actuelle, confrontée à vos questions.
À qui appartiennent les livrables ?
À vous. Les études, rapports et tableaux produits pour vous restent les vôtres, y compris si vous arrêtez. Nous travaillons sur des données publiques, agrégées, dans le respect du RGPD.
Pour quelle plateforme payez-vous ?
Laissez votre e-mail ou votre téléphone. Un consultant vous rappelle dans les 30 minutes en semaine et vous dit quel modèle vous convient.
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- 20+langues suivies